Configure o envio de e-mails da agência

Entenda antes de configurar

Defina remetente, respostas e domínio para melhorar identificação e entrega.

Use um remetente reconhecível, como “Equipe Sua Agência”, em vez de um endereço genérico sem contexto para o viajante.

Configuração passo a passo

1. Abra as configurações de e-mail.
2. Escolha o serviço disponível na conta.
3. Cadastre o nome e endereço do remetente.
4. Adicione os registros de autenticação solicitados no DNS.
5. Aguarde a verificação.
6. Envie mensagens de teste para provedores diferentes.
7. Confirme a caixa que recebe respostas.

Como aplicar na operação de turismo

Use um remetente reconhecível, como “Equipe Sua Agência”, em vez de um endereço genérico sem contexto para o viajante.

• Defina quem será responsável pelo processo antes de ativá-lo.
• Use nomes que indiquem destino, serviço ou etapa comercial.
• Teste com dados internos antes de envolver viajantes reais.
• Registre a próxima ação no CRM para preservar o contexto da equipe.

Checklist de validação

• O domínio aparece verificado.
• A mensagem chega sem alerta de remetente suspeito.
• Links e assinatura estão corretos.
• A resposta aparece no canal esperado.

Solução de problemas

• DNS pode levar tempo para propagar.
• Registros duplicados podem impedir autenticação.
• Alta taxa de rejeição exige revisar a qualidade da lista, não apenas a configuração técnica.