Responda avaliações com apoio do Reviews AI

Entenda antes de configurar

Gere respostas coerentes com a marca e revise antes de publicar.

Em uma avaliação positiva sobre suporte em Orlando, agradeça o contexto específico sem revelar detalhes privados da viagem.

Configuração passo a passo

1. Abra Gestão de Avaliações.
2. Selecione uma avaliação sem resposta.
3. Gere uma sugestão com IA.
4. Revise nome, contexto e tom.
5. Remova promessas ou informações não confirmadas.
6. Publique e confira a resposta no perfil.

Como aplicar na operação de turismo

Em uma avaliação positiva sobre suporte em Orlando, agradeça o contexto específico sem revelar detalhes privados da viagem.

• Defina quem será responsável pelo processo antes de ativá-lo.
• Use nomes que indiquem destino, serviço ou etapa comercial.
• Teste com dados internos antes de envolver viajantes reais.
• Registre a próxima ação no CRM para preservar o contexto da equipe.

Checklist de validação

• A resposta menciona o contexto correto.
• Não expõe dados do cliente.
• O tom corresponde à agência.
• A publicação aparece no perfil conectado.

Solução de problemas

• Não publique automaticamente reclamações delicadas sem revisão.
• Se o perfil desconectar, refaça a integração antes de responder.
• Respostas repetitivas pedem instruções de tom mais específicas.