Adicione o chat da agência ao site

Entenda antes de configurar

Configure aparência, canais e horários do widget de atendimento.

Na página de destinos, use uma chamada como “Precisa de ajuda para planejar?” e encaminhe o lead à equipe de atendimento.

Configuração passo a passo

1. Abra Sites e selecione Chat Widget.
2. Escolha os canais disponíveis.
3. Personalize nome, cores e mensagem inicial.
4. Defina horário e comportamento fora do expediente.
5. Copie o código de instalação.
6. Insira no site.
7. Teste no computador e celular.
8. Confirme a chegada da conversa e a criação do contato.

Como aplicar na operação de turismo

Na página de destinos, use uma chamada como “Precisa de ajuda para planejar?” e encaminhe o lead à equipe de atendimento.

• Defina quem será responsável pelo processo antes de ativá-lo.
• Use nomes que indiquem destino, serviço ou etapa comercial.
• Teste com dados internos antes de envolver viajantes reais.
• Registre a próxima ação no CRM para preservar o contexto da equipe.

Checklist de validação

• O widget não cobre botões importantes.
• A mensagem chega ao canal correto.
• O contato é identificado.
• O comportamento fora do horário está correto.

Solução de problemas

• Cache do site pode atrasar a atualização.
• Bloqueadores podem impedir carregamento.
• Se o widget aparecer duas vezes, procure instalações duplicadas.